Умови використання

1. Загальні умови

Користування послугами студії йоги hestrovik означає повну згоду з цими умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, просимо утриматися від користування нашими послугами. Ці умови можуть бути змінені без попереднього повідомлення.

2. Запис на заняття

2.1 Порядок запису

• Запис на заняття здійснюється через форму на веб-сайті або за домовленістю з інструктором
• Підтвердження запису надходить протягом 2 годин після подачі заявки
• Кількість місць у групі обмежена (максимум 12 осіб)
• Пріоритет надається тим, хто записався раніше

2.2 Вимоги до учасників

• Мінімальний вік для участі в заняттях - 16 років
• При наявності проблем зі здоров'ям обов'язкова консультація з лікарем
• Новачкам рекомендується почати з пробного безкоштовного заняття
• Під час вагітності допускаються лише спеціальні класи пренатальної йоги

3. Оплата та абонементи

3.1 Способи оплати

• Оплата здійснюється готівкою або банківською картою
• Можлива оплата онлайн через безпечні платіжні системи
• Абонементи оплачуються повністю при придбанні
• Розстрочка можлива лише для безлімітних абонементів (2 платежі)

3.2 Терміни дії абонементів

• Абонемент на 4 заняття - дійсний 1 місяць з дати придбання
• Абонемент на 8 занять - дійсний 2 місяці з дати придбання
• Безлімітний абонемент - дійсний рівно 1 місяць з дати активації
• Разові заняття оплачуються перед початком класу

4. Скасування та заморожування

4.1 Скасування запису

• Скасування запису має відбутися не пізніше ніж за 4 години до початку заняття
• При несвоєчасному скасуванні заняття зараховується як відвідане
• У випадку хвороби можлива відміна в день заняття за наявності довідки
• Пропуск заняття без попередження призводить до списання відвідування

4.2 Заморожування абонементів

• Заморожування доступне лише при придбанні абонементу на 8+ занять
• Мінімальний термін заморожування - 7 днів, максимальний - 30 днів
• Заморожування оформлюється заздалегідь, не в день заняття
• Кількість заморожувань обмежена (1 раз на абонемент)

5. Правила поведінки в студії

5.1 Загальні правила

• Прибувайте в студію за 10-15 хвилин до початку заняття
• Вимкніть або переведіть мобільні телефони в беззвучний режим
• Знімайте взуття при вході до залу для практики
• Дотримуйтесь тиші під час практики та релаксації

5.2 Дрес-код

• Одягайте зручний одяг, що не обмежує рухи
• Рекомендується одяг з натуральних тканин
• Практика проводиться босоніж або у спеціальних шкарпетках
• Уникайте яскравих парфумів та дезодорантів

6. Відповідальність та безпека

6.1 Відповідальність учасника

• Учасник несе повну відповідальність за свій стан здоров'я
• Повідомляйте інструктора про травми або обмеження
• Не виконуйте асани, які викликають дискомфорт
• Практикуйте в межах своїх можливостей

6.2 Відповідальність студії

• Студія забезпечує чистоту та безпеку приміщень
• Інструктори мають відповідну кваліфікацію та досвід
• Забезпечується необхідний реквізит (коврики, блоки, ремені)
• Студія не несе відповідальності за травми, отримані при недотриманні інструкцій

7. Повернення коштів

• Повернення коштів за невикористані заняття можливе лише у виняткових випадках
• При переїзді в інше місто повертається 70% вартості невикористаних занять
• У випадку серйозного захворювання (за довідкою лікаря) - повернення 80%
• Повернення обробляється протягом 14 робочих днів
• Пробне безкоштовне заняття не підлягає відшкодуванню в грошовому еквіваленті

8. Розклад та зміни

• Розклад занять може змінюватися залежно від попиту та доступності інструкторів
• Про зміни в розкладі повідомляємо не пізніше ніж за 24 години
• У випадку хвороби інструктора заняття може бути скасоване або замінене
• Скасовані з вини студії заняття не списуються з абонементу

9. Конфіденціальність

Студія hestrovik зобов'язується дотримуватися конфіденціальності персональних даних учасників відповідно до нашої політики конфіденціальності. Фото- та відеозйомка в студії можлива лише за письмовою згодою всіх учасників.

10. Заключні положення

Ці умови використання регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - в судовому порядку за місцем знаходження студії. Студія залишає за собою право вносити зміни до цих умов у будь-який час.